Zásady používání cookies

Jak Veltron Ziskvexon používá cookies a sledovací technologie

Platné od: 1. ledna 2026 | Naposledy aktualizováno: 26. listopadu 2025

1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení (počítač, smartphone, tablet) při návštěvě webu. Slouží ke zlepšení funkčnosti stránek, uživatelského zážitku a poskytování analytických údajů vlastníkům webu.

Existují „session cookies“ (dočasné, mazané při zavření prohlížeče) a „persistent cookies“ (zůstávají do vypršení nebo manuálního smazání). Mohou být „vlastní“ (nastavené přímo Veltron Ziskvexon) nebo „třetích stran“ (nastavené externími poskytovateli).

Tyto zásady vysvětlují, jak Veltron Ziskvexon („my“, „nás“, „naše“) používá cookies a podobné technologie na našem webu a mobilních aplikacích (souhrnně „Platforma“). Doporučujeme je číst společně s Zásadami ochrany soukromí a Obchodními podmínkami.

2. Proč používáme cookies

Veltron Ziskvexon používá cookies pro několik důležitých účelů:

  • Základní funkčnost: Umožňují klíčové funkce jako přihlášení, správu relace a bezpečný přístup k obchodnímu dashboardu
  • Bezpečnost: Detekce podvodů, prevence neoprávněného přístupu a ochrana proti kyberhrozbám
  • Uživatelské preference: Zapamatování jazykového nastavení, zobrazení a personalizace
  • Sledování výkonu: Analýza interakcí uživatelů pro identifikaci a opravu technických problémů
  • Analytika: Porozumění chování uživatelů, měření návštěvnosti a zlepšování kvality služeb
  • Marketing: Cílená reklama a měření účinnosti promo kampaní

3. Typy cookies, které používáme

3.1 Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování Platformy. Bez nich nelze přistupovat k zabezpečeným sekcím, přihlásit se nebo používat obchodní funkce.

Název cookie Účel Doba platnosti
session_id Udržuje přihlášení a ověřuje vaši identitu Relace (mazáno při zavření prohlížeče)
csrf_token Ochrana proti cross-site request forgery Relace
load_balancer Směrování požadavků na správný server pro optimální výkon Relace
cookie_consent Ukládá vaše preference cookies a souhlas 12 měsíců

Tyto cookies nelze vypnout , protože jsou nezbytné pro chod Platformy. Jejich blokování znemožní používání služeb.

3.2 Výkonnostní a analytické cookies

Shromažďují údaje o tom, jak návštěvníci Platformu používají – které stránky jsou nejoblíbenější, jak dlouho na nich uživatelé zůstávají a zda dochází k chybám. Data jsou agregovaná a anonymizovaná.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba platnosti
_ga Google Analytics Rozlišuje unikátní uživatele a sleduje relace 2 roky
_gid Google Analytics Ukládá informace o interakcích 24 hodin
_gat Google Analytics Omezuje počet požadavků pro optimalizaci zátěže serveru 1 minuta
_hjSessionUser Hotjar Zaznamenává chování pro heatmapy 1 rok

Analytické cookies můžete vypnout v nastavení cookies (viz bod 6).

3.3 Funkční cookies

Umožňují rozšířenou funkcionalitu a personalizaci – např. zapamatování přihlašovacích údajů (pokud zvolíte „Zapamatovat“), jazykové preference nebo vzhled dashboardu.

Název cookie Účel Doba platnosti
user_preferences Ukládá rozložení dashboardu a nastavení zobrazení 1 rok
language Zapamatovává vámi zvolený jazyk 6 měsíců
remember_me Udržuje přihlášení při volbě „Zapamatovat mě“ 30 dní

3.4 Cílené a reklamní cookies

Sledují vaši aktivitu napříč weby a zobrazují personalizovanou reklamu podle vašich zájmů. Mohou je nastavovat my nebo reklamní sítě třetích stran.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba platnosti
_fbp Facebook Pixel Cílená reklama na Facebooku a Instagramu 3 měsíce
IDE Google Ads Sleduje výkon reklam a retargeting 13 měsíců
_gcl_au Google Ads Měří efektivitu konverzí reklam 3 měsíce

Reklamní cookies můžete vypnout v nastavení nebo prostřednictvím nástrojů pro odhlášení (viz bod 7).

4. Další sledovací technologie

4.1 Webové majáky (pixely)

Malé průhledné obrázky vložené do stránek nebo e-mailů, které sledují zobrazení obsahu, míru otevření e-mailů a statistiky používání.

4.2 Lokální úložiště

HTML5 local storage umožňuje ukládat větší objemy dat na zařízení (např. cache grafů nebo stav rozhraní) pro rychlejší načítání a offline funkci.

4.3 Fingerprinting zařízení

Shromažďujeme informace o konfiguraci zařízení (rozlišení, typ prohlížeče, fonty) pro detekci podvodů a bezpečnostní účely.

5. Cookies třetích stran

Při používání Veltron Ziskvexon můžete dostávat cookies od externích poskytovatelů, například:

  • Google Analytics: Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
  • Hotjar: Heatmapy, nahrávky relací a zpětná vazba
  • Facebook Pixel: Reklama na sociálních sítích a měření konverzí
  • Google Ads: Vyhledávací a display reklamní kampaně
  • Intercom: Živý chat a komunikace se zákazníky
  • Stripe: Zpracování plateb a detekce podvodů

Tyto třetí strany mají vlastní zásady ochrany soukromí. Doporučujeme je prostudovat:

6. Správa nastavení cookies

Máte několik možností, jak cookies ovládat:

6.1 Banner souhlasu s cookies

Při první návštěvě se zobrazí banner, kde můžete přijmout všechny cookies, odmítnout nepodstatné nebo upravit preference. Nastavení lze kdykoli změnit kliknutím na „Nastavení cookies“ v patičce.

6.2 Nastavení prohlížeče

Většina prohlížečů umožňuje správu cookies v nastavení:

  • Google Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a další data stránek
  • Mozilla Firefox: Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data stránek
  • Safari: Předvolby → Soukromí → Správa dat webů
  • Microsoft Edge: Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Cookies a oprávnění stránek

Poznámka: Vypnutí všech cookies může ovlivnit některé funkce Platformy, např. zůstat přihlášený.

6.3 Nastavení mobilního zařízení

Na mobilu upravíte sledování v nastavení zařízení:

  • iOS: Nastavení → Soukromí → Sledování → Povolit aplikacím žádat o sledování (vypnout)
  • Android: Nastavení → Google → Reklamy → Odhlásit se z personalizace reklam

7. Odhlášení z cílené reklamy

Pro odhlášení z reklam na základě zájmů použijte standardní nástroje:

Odhlášení neznamená méně reklam – jen méně relevantních.

8. Aktualizace těchto zásad

Zásady cookies můžeme čas od času aktualizovat podle změn technologií, právních požadavků nebo našeho podnikání. Významné změny oznámíme e-mailem nebo výrazným upozorněním na Platformě.

Naposledy aktualizováno: 26. listopadu 2025
Další revize: Červen 2026

9. Kontakt ohledně cookies

Máte-li otázky, podněty nebo stížnosti k používání cookies, kontaktujte:

Tým ochrany soukromí
Veltron Ziskvexon
E-mail: [email protected]
Telefon: 800 VELTRON (+420 312 805 577)
Pošta: Privacy Officer, Veltron Ziskvexon, Václavské náměstí 846/6, 110 00 Praha 1, Česká republika

Vaše volba je důležitá. Ve Veltron Ziskvexon respektujeme vaše soukromí a dáváme vám kontrolu nad cookies. Preference můžete kdykoli upravit v nastavení a vždy budeme transparentní ohledně toho, jaké informace shromažďujeme a proč.




Registrovat se